Trafik kazası geçirdiğinizde hem güvenliğiniz hem de sigorta işlemleriniz için doğru adımları atmak önemlidir. Kazalı araç çekme konusunda uzman ekibimiz size rehberlik eder.
Kaza Anında Yapılması Gerekenler
1. Güvenliği Sağlayın
İlk önce kendinizin ve yolcularınızın güvenliğini sağlayın. Yaralı varsa 112'yi arayın.
2. Polis ve Sigorta Şirketini Arayın
Trafik polisini ve sigorta şirketinizi bilgilendirin. Kaza tutanağı düzenlenmesi önemlidir.
3. Çekici Hizmetini Arayın
Aracınız sürülemez durumdaysa çekici hizmeti çağırın. Balcı Oto Kurtarma 7/24 hizmetinizdedir.
Kazalı Araç Çekme Süreci
Olay Yeri İncelemesi
Ekibimiz olay yerine geldiğinde önce durumu değerlendirir. Aracın durumu, çekme zorluğu ve gerekli ekipmanlar belirlenir.
Güvenli Kaldırma
Hasarlı araçlar özel dikkat gerektirir. Daha fazla hasar vermeden güvenli şekilde kaldırılır.
Uygun Yere Taşıma
Araç, sigorta şirketinin belirlediği ekspertiz yerine veya tamirhaneye taşınır.
Sigorta İşlemleri
Ekspertiz Süreci
Sigorta şirketi aracınızın hasarını değerlendirmek için ekspertiz yapar. Bu süreçte aracınızın güvenli bir yerde beklemesi önemlidir.
Çekici Ücreti Karşılanması
Çoğu sigorta poliçesi çekici ücretini karşılar. Sigorta şirketinizle bu konuyu görüşün.
Gerekli Belgeler
- Kaza tutanağı
- Çekici hizmeti faturası
- Fotoğraflar (kaza öncesi ve sonrası)
- Sigorta poliçesi
- Ruhsat ve ehliyet
Özel Durumlar
Ağır Hasarlı Araçlar
Çok ağır hasar görmüş araçlar özel ekipman gerektirebilir. Vinç sistemleri kullanılabilir.
Devrilmiş Araçlar
Devrilmiş araçların kaldırılması özel teknik ve deneyim gerektirir. Güvenlik önlemleri artırılır.
Çoklu Araç Kazaları
Birden fazla aracın karıştığı kazalarda koordinasyon önemlidir. Trafik akışını bozmadan çalışılır.
Sigorta Şirketleriyle Çalışma
Balcı Oto Kurtarma olarak başlıca sigorta şirketleriyle anlaşmalıyız:
- Anadolu Sigorta
- Aksigorta
- Allianz Sigorta
- Axa Sigorta
- HDI Sigorta
- Mapfre Sigorta
- Zurich Sigorta
Müşteri Hakları
Şeffaf Fiyatlandırma
Kaza stresi altındayken bile net ve şeffaf fiyat bilgisi veriyoruz.
Profesyonel Hizmet
Zor anınızda anlayışlı ve profesyonel yaklaşım sergiliyoruz.
Sigorta Desteği
Sigorta işlemlerinizde size rehberlik ediyoruz.